refundとは、「返金」や「払い戻し」を意味する英語表現です。過払い金や契約解除、誤請求などにより、支払済みの金額を返金することを指します。
■ refundの基本的な意味
refundは、支払済みの金額を返す行為で、誤請求や契約変更、キャンセルなどが原因で発生します。reimbursementと異なり、立替金ではなく“返金”が対象です。
■ 建設・不動産・管理業界での使われ方
・誤請求の返金
・契約変更による返金
・過払い金の返金
・保証金（deposit）の返還
・顧客への返金処理
■ 実務での注意点
・返金理由を明確にする
・返金手続きの記録を残す
・支払方法（bank transferなど）を確認
・返金遅延は信頼低下につながる
・invoiceの修正が必要な場合がある
refundは、正確な請求管理と顧客対応に欠かせないプロセスです。
■ 例文
・A refund will be issued for the overpayment.
（過払い分について返金が行われます）
・Please process the refund request.
（返金依頼を処理してください）
■ 類義語・関連用語
・reimbursement（精算）
・return payment（返金）
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