improvementとは、「改善」や「向上」を意味する英語表現です。業務プロセス、品質、効率、成果などをより良くするための取り組みを指します。
■ improvementの基本的な意味
improvementは、現状の課題を分析し、より良い状態にするための継続的な取り組みです。PDCAサイクルの“Act（改善）”に該当します。
■ ビジネス・実務での使われ方
・業務改善（process improvement）
・品質向上（quality improvement）
・効率改善（efficiency improvement）
・顧客満足度向上
・改善提案活動
■ 実務での注意点
・改善は継続的に行う必要
・小さな改善の積み重ねが大きな成果につながる
・改善案は評価（evaluation）とセット
・改善内容は文書化し共有
・改善後の効果測定が重要
improvementは、組織の成長と競争力向上を支える“継続的な取り組み”です。
■ 例文
・We need continuous improvement in our workflow.
（業務フローの継続的な改善が必要です）
・The improvement plan has been approved.
（改善計画が承認されました）
■ 類義語・関連用語
・enhancement（向上）
・optimization（最適化）
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