KPIの意味とは?|ビジネス・実務での使われ方を解説

KPIとは、「重要業績評価指標(Key Performance Indicator)」を意味する英語表現です。目標達成度を測るための定量的な指標です。

■ KPIの基本的な意味

KPIは、組織やプロジェクトの目標達成状況を測定するための“重要指標”です。売上、利益率、工期遵守率、顧客満足度など、目的に応じて設定されます。

■ ビジネス・実務での使われ方

・売上KPI  

・生産性KPI  

・品質KPI  

・プロジェクトKPI  

・チームのパフォーマンス評価

■ 実務での注意点

・KPIは“測れるもの”である必要  

・目標と整合しているか確認  

・多すぎるKPIは逆効果  

・定期的に見直しが必要  

・KPIは行動(action)につながる指標であるべき

KPIは、組織の方向性を示し、成果を可視化する“羅針盤”です。

■ 例文

・We need to define KPIs for the new project.  

(新プロジェクトのKPIを設定する必要があります)  

・The team achieved all KPIs this quarter.  

(チームは今四半期のKPIをすべて達成しました)

■ 類義語・関連用語

・metric(指標)  

・target(目標)

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