procedureとは、「手順」や「手続き」を意味する英語表現です。業務を正しく実行するための具体的なステップを示したものです。
■ procedureの基本的な意味
procedureは、業務を実行する際の“具体的なやり方”を示す文書です。標準(standard)やガイドライン(guideline)よりも実務的で詳細です。
■ ビジネス・実務での使われ方
・作業手順書(SOP: Standard Operating Procedure)
・安全手順
・品質管理手順
・承認手続き
・業務プロセスの標準化
■ 実務での注意点
・手順は明確で具体的である必要
・手順書の更新を怠ると事故やミスの原因
・教育・訓練が必要
・手順遵守は品質と安全の基盤
・文書化と管理が必須
procedureは、業務を“正しく・安全に・安定して”実行するための最重要文書です。
■ 例文
・Please follow the safety procedures.
(安全手順に従ってください)
・We need to update our operating procedures.
(作業手順書を更新する必要があります)
■ 類義語・関連用語
・workflow(業務フロー)
・process(プロセス)

コメント