follow-upとは、「フォローアップ」や「追跡対応」を意味する英語表現です。会議やタスクの進捗確認、未対応事項の追跡、追加対応などを指します。
■ follow-upの基本的な意味
follow-upは、決定事項やアクション項目が確実に実行されているかを確認し、必要に応じて追加対応を行うプロセスです。
■ ビジネス・実務での使われ方
・タスクの進捗確認
・顧客対応の追跡
・会議後の確認連絡
・未解決事項の管理
・報告（reporting）との連動
■ 実務での注意点
・follow-upがないとタスクは放置されやすい
・期限前に進捗を確認する
・記録（documentation）に残す
・相手の負担にならない頻度で行う
・必要に応じてescalation（上位報告）
follow-upは、プロジェクトを“前に進める力”そのものです。
■ 例文
・I will follow up on this issue tomorrow.
（この件は明日フォローします）
・Please follow up with the contractor.
（施工会社にフォローをお願いします）
■ 類義語・関連用語
・check-in（進捗確認）
・escalation（エスカレーション）
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