KPIとは、「重要業績評価指標(Key Performance Indicator)」を意味する英語表現です。目標達成度を測るための定量的な指標です。
■ KPIの基本的な意味
KPIは、組織やプロジェクトの目標達成状況を測定するための“重要指標”です。売上、利益率、工期遵守率、顧客満足度など、目的に応じて設定されます。
■ ビジネス・実務での使われ方
・売上KPI
・生産性KPI
・品質KPI
・プロジェクトKPI
・チームのパフォーマンス評価
■ 実務での注意点
・KPIは“測れるもの”である必要
・目標と整合しているか確認
・多すぎるKPIは逆効果
・定期的に見直しが必要
・KPIは行動(action)につながる指標であるべき
KPIは、組織の方向性を示し、成果を可視化する“羅針盤”です。
■ 例文
・We need to define KPIs for the new project.
(新プロジェクトのKPIを設定する必要があります)
・The team achieved all KPIs this quarter.
(チームは今四半期のKPIをすべて達成しました)
■ 類義語・関連用語
・metric(指標)
・target(目標)

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