operationalとは、「運用レベルの」「日常業務の」という意味の英語表現です。戦略・戦術よりもさらに現場寄りの、日々の業務遂行に関わる領域を指します。
■ operationalの基本的な意味
operationalは、日常業務の運用・管理・実行に関する概念です。現場のプロセス、手順、管理業務などが含まれます。
■ ビジネス・実務での使われ方
・日常業務の管理
・運用プロセスの改善
・現場の課題対応
・オペレーション効率化
・運用レベルのKPI管理
■ 実務での注意点
・戦略（strategic）→戦術（tactical）→運用（operational）の階層を理解
・現場の制約条件を把握
・手順書（procedure）との整合
・改善（improvement）を継続
・運用の安定性が成果に直結
operationalは、組織の“日々の動きを支える基盤”です。
■ 例文
・We need to improve our operational processes.
（運用プロセスを改善する必要があります）
・Operational issues caused the delay.
（運用上の問題が遅延の原因となりました）
■ 類義語・関連用語
・tactical（戦術的）
・workflow（業務フロー）
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