stakeholderとは、「利害関係者」や「関係者」を意味する英語表現です。プロジェクトや業務に影響を与える、または影響を受けるすべての個人・組織を指します。
■ stakeholderの基本的な意味
stakeholderは、プロジェクトの成功・失敗に利害を持つ人々の総称です。顧客、上司、チームメンバー、協力会社、行政、住民など、多岐にわたります。
■ ビジネス・実務での使われ方
・顧客(client)
・社内関係者(internal stakeholders)
・協力会社・サプライヤー
・行政・地域住民
・投資家・経営層
■ 実務での注意点
・stakeholderごとに関心・優先事項が異なる
・情報共有の頻度と内容を調整する
・利害対立を調整する必要がある
・early engagement(早期関与)が成功の鍵
・stakeholder mapの作成が有効
stakeholderは、プロジェクトの方向性と意思決定に大きな影響を与える“中心的存在”です。
■ 例文
・We need to identify all stakeholders at the beginning.
(プロジェクト開始時にすべての関係者を特定する必要があります)
・Stakeholder alignment is essential for project success.
(関係者の合意形成はプロジェクト成功に不可欠です)
■ 類義語・関連用語
・interested party(利害関係者)
・client(顧客)

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